1.An féidir liom an both a úsáid don ticéad a tugadh ó ghníomhaireacht taistil nó ó shuíomh Gréasáin ticéadaithe?
Is féidir leat. Tá na ríomh-thicéid bhailí ar fad de chuid China Southern Airlines ar fáil don bhoth is cuma cén áit a gceannaíonn tú.
2.An féidir liom mo shuíochán a athrú tríd an both?
Ní féidir, athraigh do shuíochán ag cuntar seirbhíse aerfoirt, le do thoil.
3.Cad is both ann?
Is bealach áisiúil é ár both chun dul trí na nósanna imeachta ábhartha ag na paisinéirí féin. Is bealach nua seiceála isteach é an tseiceáil isteach féinseirbhíse atá idirdhealú ó na cuntair traidisiúnta seiceála isteach. Ní gá do na paisinéirí a úsáideann na bothanna fanacht ar phasanna bordála priontála agus suíocháin a leithdháileadh ag cléirigh aerfoirt. Ina áit sin, is féidir le paisinéirí rochtain a fháil ar a gcuid sonraí eitilte go léir leis an deimhniú seiceála sonrach ag both, agus a suíocháin a roghnú, faisnéis a bhaineann le seiceáil isteach a bhailíochtú agus ar deireadh a gcuid pasanna bordála a fháil de réir leideanna scáileáin.
4.Conas a shainaithníonn na bothanna m'eolas áirithinte?
Tá trí bhealach ann chun d'eolas áirithinte a aithint trí na bothanna: Ar dtús, cuir do chárta aitheantais dara glúin ag an gclog isteach/amach lena aithint; sa dara háit, cuir isteach d'uimhir ticéid, uimhir chárta aitheantais nó uimhir Sky Pearl ar an scáileán tadhaill; sa tríú háit, scanadh cód déthoiseach do ghuthán póca.
An bhfuil both ar fáil do leanaí a bhfuil nó nach bhfuil duine fásta ina thionlacan?
Faraoir, ní féidir le leanaí agus naíonáin an both a úsáid. Téigh tríd a nósanna imeachta seiceála isteach ag ár gcuntar seirbhíse.
6.Cén aerfoirt a bhfuil both acu?
Déan tagairt le do thoil do http://airport.csair.com/cki?locale=ga
7.An féidir liom eitilt a athrú go ham imeachta níos luaithe nó níos déanaí trí bhoth?
Níl, téigh go dtí cuntar seirbhíse an aerfoirt le do thoil.
8.Cad é an nóiméad deireanach dom chun seiceáil isteach féinseirbhíse a dhéanamh leis an bhoth?
Mar an gcéanna leis an seiceáil isteach ag cuntair. Ag roinnt aerfort, ba cheart duit do sheic-isteach a chomhlánú tráth nach déanaí ná 30 nóiméad roimh an imeacht, agus ag roinnt aerfort eile, ba cheart duit é a chríochnú tráth nach déanaí ná 45 nóiméad roimh an imeacht. Mar sin ba cheart duit aird a thabhairt ar fhaisnéis ábhartha roimh ré.
9.An féidir leis an bhoth nósanna imeachta uasghrádaithe an ranga a láimhseáil?
Ár leithscéal, níl an tseirbhís uasghrádaithe ar fáil ag an bhoth faoi láthair. Téigh go dtí an cuntar seirbhíse le do thoil.
10.An féidir liom an both a úsáid le haghaidh mo thicéad idirnáisiúnta?
Faraoir, níl an both ar fáil do thicéid idirnáisiúnta anois.
11.Cad iad na cásanna ar cheart dom dul chuig an gcuntar seirbhíse le linn seiceáil isteach féinseirbhíse?
Faoi roinnt cásanna speisialta, ní mór duit do dhoiciméid ábhartha a chur i láthair ag an gcuntar seirbhíse mar go bhfuil ainm neamhréireach ar do theastas agus ar do thicéad, agus cabhair a iarraidh ó chléireach aerfoirt.
12.Cé atá in ann an both a úsáid?
Is féidir le paisinéirí a bhfuil E-thicéid bailí eitiltí intíre acu seiceáil isteach trí bhoth. Tá sé an-áisiúil agus tapa.
13.An féidir liom ticéid a cheannach tríd an both?
Is é an both an trealamh le haghaidh seiceáil isteach féinseirbhíse paisinéirí san aerfort. Soláthraíonn China Southern Airlines é gan feidhm ticéad faoi láthair.
14.An bhfuil both ar fáil do thicéid pháipéir?
Níl ticéid páipéir ar fáil do bhoth anois. Má tá ticéad páipéir agat, téigh tríd an nós imeachta seiceála isteach ag ár gcuntar seirbhíse.
15.Cé na teangacha a sholáthraíonn an both?
Sínis agus Béarla.